IT সাপোর্ট থেকে সাইবার সিকিউরিটিতে

IT সাপোর্ট সাইবার সিকিউরিটিতে একটি ভাল পথ?

এটি সেরা একটি। একজন টিউটর হিসাবে আমি যে সমস্ত ক্যারিয়ার-পরিবর্তন পথ দেখি তার মধ্যে, IT সাপোর্ট থেকে সাইবার সিকিউরিটি সবচেয়ে ছোট, কারণ আপনার ইতিমধ্যে অর্ধেক টুলকিট আছে: আপনি টিকেট, এসকেলেশন, মৌলিক নেটওয়ার্কিং এবং প্যানিক না করে চাপের মধ্যে সমস্যা নির্ণয় করতে বুঝেন। আমি মাইকেল — CISSP-সার্টিফাইড, প্রযুক্তি শিল্পে ২৫ বছর, এবং এখন আমি Korra Studio-এর মাধ্যমে ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী এবং কর্মরত বিশ্লেষকদের টিউটর করি। হেল্পডেস্ক এবং ডেস্কটপ সাপোর্ট কর্মীরা, বিস্তৃত পার্থক্যে, প্রথম সিকিউরিটি ভূমিকায় সবচেয়ে দ্রুত যে গ্রুপ আমি দেখি।

যা আপনার কাছে ইতিমধ্যে আছে বনাম যা আপনার নেই

বেশিরভাগ IT সাপোর্ট কর্মীরা অবমূল্যায়ন করে সিকিউরিটি জবের কতটা তারা ইতিমধ্যে হেল্পডেস্কে অর্ধ-শিখেছে। যা সাধারণত নেই তা যোগ্যতা নয়, এটি কাঠামোগত সিকিউরিটি-নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং একটু প্রমাণ।

ইতিমধ্যে আছে (IT সাপোর্ট থেকে)	এখনও তৈরি করার প্রয়োজন
টিকেটিং, এসকেলেশন, ডকুমেন্টেশন শৃঙ্খলা	সিকিউরিটি-নির্দিষ্ট টুলস: SIEM, EDR মৌলিক বিষয়
নেটওয়ার্কিং মৌলিক বিষয় (DNS, DHCP, VPN সমস্যা নির্ণয়)	হুমকি ধারণা: আক্রমণ প্রকার, MITRE ATT&CK মৌলিক বিষয়
Windows/AD প্রশাসন এক্সপোজার	সিকিউরিটি-অনুসন্ধান স্তরে লগ বিশ্লেষণ
সময়ের চাপে কাজ করার স্বাচ্ছন্দ্য	একটি স্বীকৃত এন্ট্রি সার্টিফিকেশন
অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের সাথে স্পষ্টভাবে কথা বলা	ঘটনা প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া এবং পরিভাষা

সেই ডানদিকের কলাম কয়েক মাসের ফোকাসড অধ্যয়নে বন্ধযোগ্য, বছরে নয় — কারণ আপনি বাম দিকের কলামে শূন্য থেকে শুরু করছেন না যেমন IT এর বাইরে থেকে একজন সত্যিকারের ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী হতে চাইবেন।

পথ, ধাপে ধাপে

1. লগের সাথে আরামদায়ক হন, সঠিকভাবে। আপনি সম্ভবত একটি টিকেট সঠিক করতে ইভেন্ট লগ দেখেছেন। এখন একজন বিশ্লেষকের মতো তাদের পড়তে শিখুন: একটি ব্যর্থ লগইন স্পাইক আসলে কী অর্থ নির্দেশ করে, স্বাভাবিক শব্দ বনাম একটি সংকেত কী।
2. একটি SIEM টুল শিখুন, এমনকি একটি বিনামূল্যে স্তরও। এটি একটি একক সর্বোচ্চ-লিভারেজ জিনিস আপনি করতে পারেন — এটি যে টুল জবটি তৈরি করা হয়েছে, এবং একটি স্পর্শ করা আপনাকে